鄭州康潔洗衣店把衣服洗變形 未經(jīng)客戶同意擅自更改衣服

今日財(cái)經(jīng)11月28日前幾日，鄭州的董女士把一件冬衣送到鄭州緯二路康潔洗衣店干洗，本來好好的一件衣服拿過去，取衣時(shí)卻發(fā)現(xiàn)衣服完全變了個(gè)樣，這到底是怎么回事呢?

董女士說，自己送到干洗店的本來是毛線跟羽絨拼接而成的冬衣，結(jié)果取衣服時(shí)，上半部分的毛線居然變成了毛呢面料，當(dāng)被問及原因時(shí)康潔的老板卻說衣服送來的時(shí)候就是這樣的，對(duì)于此事董女士即生氣又詫異。她認(rèn)為是康潔干洗店把自己的衣服洗壞了，因?yàn)榕聯(lián)?zé)任才擅自更改衣服，康潔這種行為很不道德。

后來，在董女士的再三追問下，康潔洗衣店的老板終于承認(rèn)，是他們洗衣時(shí)把上面的毛線洗變形了，因?yàn)榕驴蛻艨闯鰜砭蜕米园衙€拆了換成毛呢面料。該店老板還解釋說，因?yàn)槎克蛠淼囊路敲€跟羽絨的拼接款，這種設(shè)計(jì)非常不合理，清洗起來比較麻煩，羽絨部分不能干洗，毛線部分不能水洗，結(jié)果放在機(jī)器里清洗時(shí)上半身的毛線才會(huì)嚴(yán)重縮水變形。

對(duì)于康潔洗衣店給出的解釋董女士表示不理解，她說，既然出了問題康潔就應(yīng)該第一時(shí)間出面說明情況并道歉，而不是怕?lián)?zé)任擅自改造衣服，而且當(dāng)初自己把衣服送來的時(shí)候康潔還說可以精洗，結(jié)果出了問題又說衣服設(shè)計(jì)不合理，這是不負(fù)責(zé)任的做法。(河南電視臺(tái))