華夏保險中山中支開展“3.15”消費者權益保護教育宣傳周活動

正值“3.15國際消費者權益保護日”之際，為貫徹落實銀保監局“3·15”工作精神，進一步增強保險消費者維權意識，全力維護經濟金融安全和消費者合法權益，華夏保險中山中支開展 “以人民為中心，增強金融消費者獲得感”為主題的“3.15消費者權益保護教育宣傳周”活動。

據了解，華夏保險中山中支以“3.15消費者權益保護教育宣傳周”為契機，積極發揮保險公司主體作用,緊緊圍繞監管部門“以人民為中心，增強金融消費者獲得感”主題，通過擺放宣傳折頁、張貼宣傳海報、借助傳統媒體及朋友圈、短視頻等互聯網媒體渠道開展保險教育宣傳活動，引導保險消費者深入學習消費者權益保護的相關政策法規，提高風險識別防范能力、樹立理性消費觀，以消費者喜聞樂見的形式，有效推進宣傳工作順利開展。

活動期間，為優化服務品質，給客戶良好的體驗感，華夏保險中山中支特別開展總經理接待日服務，由高層管理人員直接聽取保險消費者的訴求和意見，以切實解決保險消費矛盾為目的，落實保護保險消費者的合法權益的企業責任。同時，公司還高標準開展業務風險排查，嚴格各項工作的操作標準，提升服務品質，切實維護客戶權益。

保護消費者合法權益是全社會的共同責任，也是社會長治久安的基石。華夏保險中山中支將落實以人民為中心的發展思想，強化消費者金融決策力、風險防范意識和獲得感；堅持“客戶利益至上”的核心價值觀”，努力提升服務意識、優化金融生態環境，為廣大客戶提供更優質的服務，滿足人民群眾日益增長的美好生活需求，為樹立行業良好形象而不懈努力。

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