華夏保險游秀娟|:一次“瘋狂”足抵歲月漫長
有人說,時代在改變,現實侵逐,我們向往“詩和遠方”,卻又不得不讓步于“柴米油鹽”,但一次瘋狂足以抵歲月漫長。集多項榮譽于一身的游秀娟,原本是一家知名銀行員工,不甘于在舒適圈中做“溫水青蛙”的她,放棄了人人羨慕的體面工作,毅然作出了一個瘋狂的選擇——轉行保險業。短短幾年過去,從一名普通業務員到成長為今天的明星績優,保險業這一朝陽行業沒有辜負游秀娟當初的“瘋狂”。
跳出舒適圈 擁抱新挑戰
舒適圈是什么呢?舒適圈里是熟悉的環境熟悉的人、擅長的事,不用多花力氣、多花時間,而圈外則是陌生的環境、陌生的人、沒做過的事,還要多花時間多花力氣,沒什么把握達成。在銀行待了4年,按部就班、日復一日的,穩定、閑適的工作節奏讓游秀娟把未來的職業生涯一眼看到了盡頭,她開始思考這般人生還有多少值得期待的理由?是選擇留在舒適圈內“溫水煮青蛙”,還是邁向圈外尋找新機遇呢?為了走出迷茫,在得到一些朋友的建議與分析后,游秀娟把目光投向了保險業。
提及對保險行業的看法,游秀娟聽到過不少不理解的聲音。但憑借著自己不甘平淡的堅定信念和先生的支持,游秀娟始終堅定自己的選擇,將各種對保險業的偏見與反對的聲音當做自己前進的動力。游秀娟也一直告訴自己“我選擇做保險是經過慎重考慮的,穩定的平臺已經很難學到新的東西了。我認為自己還比較年輕,我的職業發展道路還很長,我想在一個有沖勁的公司奮斗一番,等大家看到了我的發展與進步,他們自然就會改觀”。就是憑著這股闖蕩的韌勁,游秀娟走出了她的舒適圈,完成了從銀行精英到保險新銳的轉變。
初入保險行業,游秀娟和無數保險營銷人員一樣,受到過不少排斥。但她認為,保險是一份愛人、助人的事業,在這個行業她能傳播愛心,以她的能力與干勁,定能為千萬家庭送去安心保障。就這樣,帶著一顆奮斗拼搏的心,游秀娟便在保險行業中扎根生長,落地開花,邁上了屬于她的保險事業輝煌之路。
從業多年,榮譽始終伴隨游秀娟步步前行,這些讓工作伙伴羨煞不已的榮譽,在她看來并非刻意追求,只是每天認真工作,追求卓越與高效,用心服務的結果。她說,一切貴在堅持。
“這個工作一開始會辛苦,但是有挑戰性。越是這樣,越適合我,我不喜歡按部就班、一成不變的環境,在新的環境我肯定得做出點成績來。這么多年一路走來,我一直堅持這個理念,也很慶幸當初選擇了這條路。”游秀娟如是說。
百轉千回,至誠則成
能在保險這個行業中堅持多年的人,必然有著極強的韌性與抗挫折能力,經歷過種種挑戰。
2018年,游秀娟對接一位其所負責網點的年輕理財經理,這位理財經理的經驗相對欠缺,對客戶的把控能力也不足。恰巧此時銀行網點也來了一位資產預算可達到私人銀行級別的頂級優質客戶,銀行理財經理可以說既興奮又忐忑,擔心能力不足導致客戶流失,于是便向游秀娟求助。
第一次接到銀行的求助,游秀娟便協助銀行進行客戶分析,為客戶做了產品架構。但理財經理與客戶溝通產品時,客戶并未滿意,理財經理不得不再次求助游秀娟。通過第二次溝通分析,游秀娟發現原來客戶的資產為千萬級別,而保守的理財經理僅讓游秀娟提供了百萬級別的產品,且理財經理忽略了客戶想為國外的女兒提供一份保障以及想為其留下一筆財富的顯性需求。找準原因后,游秀娟便鼓勵理財經理放心地把產品做大到千萬級別,并協助理財經理根據客戶的需求,進一步完善好保單架構,讓客戶的孩子成為被保人,客戶本身為受益人,同時滿足了客戶資產保障、孩子保障等多個要求。
第二次銀行約見客戶,本以為能夠“一舉拿下”,但客戶沒當即表態,后來卻帶著保險計劃去了其他銀行進行對比。再一次的受挫,以及后來銀行多次聯系不上客戶,讓游秀娟認為客戶對產品并不感興趣,一度感到氣餒,。
第三次,客戶主動聯絡了銀行網點,但其想了解的卻是同業其他保險產品的詳細內容,這讓游秀娟再次感到失望。
第四次,萬萬沒想到,理財經理聯系了游秀娟,說客戶還想再看華夏保險的產品。游秀娟開始振奮起來,便抓住機會與理財經理進行一對一的情景演繹,模擬與客戶溝通中可能出現的多種質疑與提問。經過多次模擬情景演練后,這位經驗較少的理財經理也對華夏保險的產品有了細致深入的了解,客戶各方面的提問均能對答如流,理財經理也能把游秀娟的所有想表達的意思都完整傳達給客戶。
然而,因為孩子的資料均為國外資料,第四次依然沒能簽單成功,繁雜的操作手續也讓客戶似乎有放棄的念頭。這一單百轉千回,來來去去讓游秀娟突然有種“力不從心”,但她還是沒有放棄,一方面去了解國外證件資料需要開的證明類型,同時聯系中國大使館咨詢相關手續的流程與資料,羅列簡潔的開具證件證明的辦法,讓理財經理轉交給客戶,解決客戶辦理手續資料復雜的麻煩。最終通過五次的協助,客戶最終簽單成功。
任你百轉千回,東西南北,只要用心至誠則事成。在總結本次成功的簽單案例時,游秀娟說道:“當時其他保險同業都在做好了產品計劃書以后就把產品溝通的事情丟給理財經理一個人去做。而我不僅時刻與理財經理保持溝通,想解決方案,給予邏輯指導,并時刻主動關注理財經理需要哪些方面的協助,同時通過各種鼓勵,給予理財經理信心,和理財經理共進退,耐心服務,真誠幫助。也得益于我前前后后地鼓勵和指導,這位理財經理一直在成長和進步,在后來的業務上也為我爭取了更多的業績。”
讓熱愛“保鮮”,不給人生設限
所謂“熱愛可抵歲月漫長”,在市場競爭日益激烈的今天,保持對行業的熱愛,更好地專注于事業發展,是每位保險人事業發展成敗的關鍵。
找準人生定位,不給人生設限,對自己的事業滿懷熱愛,充分享受其中,這樣的人生一定是長久且充滿樂趣的,這也是游秀娟多年來耕耘保險業的秘訣。游秀娟認為自己有一個特點:想做好一份工作,她總能找到自己對于這份工作的熱愛,不甘于舒適,不為生活設限,發揮自己的主觀能動性,將工作的方方面面打造成有趣的事情。積極擁抱這些有趣的事情,此時工作就不再是一份工作,而是能讓自己發揮所長、持續成長,又讓自己心甘情愿為之奮斗的快樂事業。
“工作中充滿了挑戰,能讓我鼓足干勁,盡情地去擁抱挑戰。工作之余,在銀行網點泡杯茶,我能順著茶的話題向他們請教一整天,學習茶藝方面的新知識,或者別人戴一件首飾,我也能打開她們話匣子,讓她們向我介紹這方面的知識。周末我還能約上有共同愛好的銀行理財經理一起爬山、或共同帶著小孩出游交流親子活動、或向銀行人學習茶藝、甚至自學插花藝術并協助銀行開展活動。我把我方方面面的愛好融進我的工作里面,我會更愛我的工作,事業自然越來越好了,也是我對保險事業的熱愛一直能夠“保鮮”的原因。”游秀娟說道。
多年來,游秀娟勤勤懇懇,始終如一,工作中努力耕耘,工作之余也盡心盡力,渠道有需求,游秀娟就一定會有求必應。在來來往往中,游秀娟獲得了越來越得銀行伙伴的認可與贊賞,在工作中也得到了銀行伙伴們的支持,讓游秀娟在銀行渠道里贏得了出色的口碑。
“沒有最好,只有更好,總會有更高的目標和期盼在刺激我去爭取和追求,每一天都要像第一天一樣地熱愛我的工作。也不用刻意追求成功,做好我工作的一切,它會自己來找我的。”有人說,你要么出眾,要么出局。在游秀娟的“人生論”中,她不給人生設限,跳出舒適圈,擁抱新挑戰新機遇,融入自己的熱愛,用她不甘平淡的韌勁去抒寫保險人的奮斗故事,用平凡的努力,打造了不平凡的事業,成就了最出眾的她。
免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據。