華夏保險(xiǎn)游秀娟|：一次“瘋狂”足抵歲月漫長(zhǎng)

有人說(shuō)，時(shí)代在改變，現(xiàn)實(shí)侵逐，我們向往“詩(shī)和遠(yuǎn)方”，卻又不得不讓步于“柴米油鹽”，但一次瘋狂足以抵歲月漫長(zhǎng)。集多項(xiàng)榮譽(yù)于一身的游秀娟，原本是一家知名銀行員工，不甘于在舒適圈中做“溫水青蛙”的她，放棄了人人羨慕的體面工作，毅然作出了一個(gè)瘋狂的選擇——轉(zhuǎn)行保險(xiǎn)業(yè)。短短幾年過(guò)去，從一名普通業(yè)務(wù)員到成長(zhǎng)為今天的明星績(jī)優(yōu)，保險(xiǎn)業(yè)這一朝陽(yáng)行業(yè)沒(méi)有辜負(fù)游秀娟當(dāng)初的“瘋狂”。

跳出舒適圈 擁抱新挑戰(zhàn)

舒適圈是什么呢?舒適圈里是熟悉的環(huán)境熟悉的人、擅長(zhǎng)的事，不用多花力氣、多花時(shí)間，而圈外則是陌生的環(huán)境、陌生的人、沒(méi)做過(guò)的事，還要多花時(shí)間多花力氣，沒(méi)什么把握達(dá)成。在銀行待了4年，按部就班、日復(fù)一日的，穩(wěn)定、閑適的工作節(jié)奏讓游秀娟把未來(lái)的職業(yè)生涯一眼看到了盡頭，她開始思考這般人生還有多少值得期待的理由?是選擇留在舒適圈內(nèi)“溫水煮青蛙”，還是邁向圈外尋找新機(jī)遇呢?為了走出迷茫，在得到一些朋友的建議與分析后，游秀娟把目光投向了保險(xiǎn)業(yè)。

提及對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的看法，游秀娟聽(tīng)到過(guò)不少不理解的聲音。但憑借著自己不甘平淡的堅(jiān)定信念和先生的支持，游秀娟始終堅(jiān)定自己的選擇，將各種對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的偏見(jiàn)與反對(duì)的聲音當(dāng)做自己前進(jìn)的動(dòng)力。游秀娟也一直告訴自己“我選擇做保險(xiǎn)是經(jīng)過(guò)慎重考慮的，穩(wěn)定的平臺(tái)已經(jīng)很難學(xué)到新的東西了。我認(rèn)為自己還比較年輕，我的職業(yè)發(fā)展道路還很長(zhǎng)，我想在一個(gè)有沖勁的公司奮斗一番，等大家看到了我的發(fā)展與進(jìn)步，他們自然就會(huì)改觀”。就是憑著這股闖蕩的韌勁，游秀娟走出了她的舒適圈，完成了從銀行精英到保險(xiǎn)新銳的轉(zhuǎn)變。

初入保險(xiǎn)行業(yè)，游秀娟和無(wú)數(shù)保險(xiǎn)營(yíng)銷人員一樣，受到過(guò)不少排斥。但她認(rèn)為，保險(xiǎn)是一份愛(ài)人、助人的事業(yè)，在這個(gè)行業(yè)她能傳播愛(ài)心，以她的能力與干勁，定能為千萬(wàn)家庭送去安心保障。就這樣，帶著一顆奮斗拼搏的心，游秀娟便在保險(xiǎn)行業(yè)中扎根生長(zhǎng)，落地開花，邁上了屬于她的保險(xiǎn)事業(yè)輝煌之路。

從業(yè)多年，榮譽(yù)始終伴隨游秀娟步步前行，這些讓工作伙伴羨煞不已的榮譽(yù)，在她看來(lái)并非刻意追求，只是每天認(rèn)真工作，追求卓越與高效，用心服務(wù)的結(jié)果。她說(shuō)，一切貴在堅(jiān)持。

“這個(gè)工作一開始會(huì)辛苦，但是有挑戰(zhàn)性。越是這樣，越適合我，我不喜歡按部就班、一成不變的環(huán)境，在新的環(huán)境我肯定得做出點(diǎn)成績(jī)來(lái)。這么多年一路走來(lái)，我一直堅(jiān)持這個(gè)理念，也很慶幸當(dāng)初選擇了這條路。”游秀娟如是說(shuō)。

百轉(zhuǎn)千回，至誠(chéng)則成

能在保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)中堅(jiān)持多年的人，必然有著極強(qiáng)的韌性與抗挫折能力，經(jīng)歷過(guò)種種挑戰(zhàn)。

2018年，游秀娟對(duì)接一位其所負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)的年輕理財(cái)經(jīng)理，這位理財(cái)經(jīng)理的經(jīng)驗(yàn)相對(duì)欠缺，對(duì)客戶的把控能力也不足。恰巧此時(shí)銀行網(wǎng)點(diǎn)也來(lái)了一位資產(chǎn)預(yù)算可達(dá)到私人銀行級(jí)別的頂級(jí)優(yōu)質(zhì)客戶，銀行理財(cái)經(jīng)理可以說(shuō)既興奮又忐忑，擔(dān)心能力不足導(dǎo)致客戶流失，于是便向游秀娟求助。

第一次接到銀行的求助，游秀娟便協(xié)助銀行進(jìn)行客戶分析，為客戶做了產(chǎn)品架構(gòu)。但理財(cái)經(jīng)理與客戶溝通產(chǎn)品時(shí)，客戶并未滿意，理財(cái)經(jīng)理不得不再次求助游秀娟。通過(guò)第二次溝通分析，游秀娟發(fā)現(xiàn)原來(lái)客戶的資產(chǎn)為千萬(wàn)級(jí)別，而保守的理財(cái)經(jīng)理僅讓游秀娟提供了百萬(wàn)級(jí)別的產(chǎn)品，且理財(cái)經(jīng)理忽略了客戶想為國(guó)外的女兒提供一份保障以及想為其留下一筆財(cái)富的顯性需求。找準(zhǔn)原因后，游秀娟便鼓勵(lì)理財(cái)經(jīng)理放心地把產(chǎn)品做大到千萬(wàn)級(jí)別，并協(xié)助理財(cái)經(jīng)理根據(jù)客戶的需求，進(jìn)一步完善好保單架構(gòu)，讓客戶的孩子成為被保人，客戶本身為受益人，同時(shí)滿足了客戶資產(chǎn)保障、孩子保障等多個(gè)要求。

第二次銀行約見(jiàn)客戶，本以為能夠“一舉拿下”，但客戶沒(méi)當(dāng)即表態(tài)，后來(lái)卻帶著保險(xiǎn)計(jì)劃去了其他銀行進(jìn)行對(duì)比。再一次的受挫，以及后來(lái)銀行多次聯(lián)系不上客戶，讓游秀娟認(rèn)為客戶對(duì)產(chǎn)品并不感興趣，一度感到氣餒，。

第三次，客戶主動(dòng)聯(lián)絡(luò)了銀行網(wǎng)點(diǎn)，但其想了解的卻是同業(yè)其他保險(xiǎn)產(chǎn)品的詳細(xì)內(nèi)容，這讓游秀娟再次感到失望。

第四次，萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到，理財(cái)經(jīng)理聯(lián)系了游秀娟，說(shuō)客戶還想再看華夏保險(xiǎn)的產(chǎn)品。游秀娟開始振奮起來(lái)，便抓住機(jī)會(huì)與理財(cái)經(jīng)理進(jìn)行一對(duì)一的情景演繹，模擬與客戶溝通中可能出現(xiàn)的多種質(zhì)疑與提問(wèn)。經(jīng)過(guò)多次模擬情景演練后，這位經(jīng)驗(yàn)較少的理財(cái)經(jīng)理也對(duì)華夏保險(xiǎn)的產(chǎn)品有了細(xì)致深入的了解，客戶各方面的提問(wèn)均能對(duì)答如流，理財(cái)經(jīng)理也能把游秀娟的所有想表達(dá)的意思都完整傳達(dá)給客戶。

然而，因?yàn)楹⒆拥馁Y料均為國(guó)外資料，第四次依然沒(méi)能簽單成功，繁雜的操作手續(xù)也讓客戶似乎有放棄的念頭。這一單百轉(zhuǎn)千回，來(lái)來(lái)去去讓游秀娟突然有種“力不從心”，但她還是沒(méi)有放棄，一方面去了解國(guó)外證件資料需要開的證明類型，同時(shí)聯(lián)系中國(guó)大使館咨詢相關(guān)手續(xù)的流程與資料，羅列簡(jiǎn)潔的開具證件證明的辦法，讓理財(cái)經(jīng)理轉(zhuǎn)交給客戶，解決客戶辦理手續(xù)資料復(fù)雜的麻煩。最終通過(guò)五次的協(xié)助，客戶最終簽單成功。

任你百轉(zhuǎn)千回，東西南北，只要用心至誠(chéng)則事成。在總結(jié)本次成功的簽單案例時(shí)，游秀娟說(shuō)道：“當(dāng)時(shí)其他保險(xiǎn)同業(yè)都在做好了產(chǎn)品計(jì)劃書以后就把產(chǎn)品溝通的事情丟給理財(cái)經(jīng)理一個(gè)人去做。而我不僅時(shí)刻與理財(cái)經(jīng)理保持溝通，想解決方案，給予邏輯指導(dǎo)，并時(shí)刻主動(dòng)關(guān)注理財(cái)經(jīng)理需要哪些方面的協(xié)助，同時(shí)通過(guò)各種鼓勵(lì)，給予理財(cái)經(jīng)理信心，和理財(cái)經(jīng)理共進(jìn)退，耐心服務(wù)，真誠(chéng)幫助。也得益于我前前后后地鼓勵(lì)和指導(dǎo)，這位理財(cái)經(jīng)理一直在成長(zhǎng)和進(jìn)步，在后來(lái)的業(yè)務(wù)上也為我爭(zhēng)取了更多的業(yè)績(jī)。”

讓熱愛(ài)“保鮮”，不給人生設(shè)限

所謂“熱愛(ài)可抵歲月漫長(zhǎng)”，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，保持對(duì)行業(yè)的熱愛(ài)，更好地專注于事業(yè)發(fā)展，是每位保險(xiǎn)人事業(yè)發(fā)展成敗的關(guān)鍵。

找準(zhǔn)人生定位，不給人生設(shè)限，對(duì)自己的事業(yè)滿懷熱愛(ài)，充分享受其中，這樣的人生一定是長(zhǎng)久且充滿樂(lè)趣的，這也是游秀娟多年來(lái)耕耘保險(xiǎn)業(yè)的秘訣。游秀娟認(rèn)為自己有一個(gè)特點(diǎn)：想做好一份工作，她總能找到自己對(duì)于這份工作的熱愛(ài)，不甘于舒適，不為生活設(shè)限，發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，將工作的方方面面打造成有趣的事情。積極擁抱這些有趣的事情，此時(shí)工作就不再是一份工作，而是能讓自己發(fā)揮所長(zhǎng)、持續(xù)成長(zhǎng)，又讓自己心甘情愿為之奮斗的快樂(lè)事業(yè)。

“工作中充滿了挑戰(zhàn)，能讓我鼓足干勁，盡情地去擁抱挑戰(zhàn)。工作之余，在銀行網(wǎng)點(diǎn)泡杯茶，我能順著茶的話題向他們請(qǐng)教一整天，學(xué)習(xí)茶藝方面的新知識(shí)，或者別人戴一件首飾，我也能打開她們?cè)捪蛔樱屗齻兿蛭医榻B這方面的知識(shí)。周末我還能約上有共同愛(ài)好的銀行理財(cái)經(jīng)理一起爬山、或共同帶著小孩出游交流親子活動(dòng)、或向銀行人學(xué)習(xí)茶藝、甚至自學(xué)插花藝術(shù)并協(xié)助銀行開展活動(dòng)。我把我方方面面的愛(ài)好融進(jìn)我的工作里面，我會(huì)更愛(ài)我的工作，事業(yè)自然越來(lái)越好了，也是我對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛(ài)一直能夠“保鮮”的原因。”游秀娟說(shuō)道。

多年來(lái)，游秀娟勤勤懇懇，始終如一，工作中努力耕耘，工作之余也盡心盡力，渠道有需求，游秀娟就一定會(huì)有求必應(yīng)。在來(lái)來(lái)往往中，游秀娟獲得了越來(lái)越得銀行伙伴的認(rèn)可與贊賞，在工作中也得到了銀行伙伴們的支持，讓游秀娟在銀行渠道里贏得了出色的口碑。

“沒(méi)有最好，只有更好，總會(huì)有更高的目標(biāo)和期盼在刺激我去爭(zhēng)取和追求，每一天都要像第一天一樣地?zé)釔?ài)我的工作。也不用刻意追求成功，做好我工作的一切，它會(huì)自己來(lái)找我的。”有人說(shuō)，你要么出眾，要么出局。在游秀娟的“人生論”中，她不給人生設(shè)限，跳出舒適圈，擁抱新挑戰(zhàn)新機(jī)遇，融入自己的熱愛(ài)，用她不甘平淡的韌勁去抒寫保險(xiǎn)人的奮斗故事，用平凡的努力，打造了不平凡的事業(yè)，成就了最出眾的她。

免責(zé)聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。