導讀：“萬科進入河南后不會作為外來開發商發展，而是希望成為本地開發商。河南萬科將要求干部本地化，即使不是鄭州當地人也要把家搬過來，把子女教育搬過來，真正做到‘扎根’河南”。如今，距離2012年萬科集團正式入駐河南已近5個年頭，但萬科集團總裁郁亮所說的話卻依然讓人記憶猶新。

眾所周知，萬科集團財大氣粗，實力斐然，憑借著自身的底蘊以及鄭州房地產市場的硬性需要在河南扎根自然不是難事，短短5年不到就在鄭州多處布局并拿下2016年鄭州鄭紡機地王，可謂風光無限。但殊不知，扎根容易，得人心難。

近日，媒體接到業主投訴稱：位于鄭州市文化路大河路交會處的萬科天倫·紫臺項目存在嚴重侵犯業主權益、虛假宣傳的情況，眾多業主因此事與開發商以及相關監管執法部門對接協商近一年，但業主的權益仍未得到應有的保障，徹徹底底讓業主寒了心。

業主稱：2015年萬科天倫紫臺項目還未拿到《商品房預售許可證》，但由于萬科的品牌影響力以及宣傳中所提到的“高端Top系”、“純改善盤”等諸多原因，業主還是提前認籌購買了萬科紫臺的房子。后來有業主向置業顧問確認，該項目并不是“Top”系，而是低若干等級的萬科金色系列，雖然這種行為涉嫌虛假宣傳，但并未引起業主的強烈反響，矛盾也暫未激化。

圖：萬科紫臺Top系宣傳

圖：萬科天倫紫臺”附送“給1、2樓業主違建庭院的數據

公共綠地被占萬余平 扎心的“高端”項目

業主大范圍與鄭州萬科引發爭執的起因緣于2016年6月萬科天倫紫臺項目拿到《商品房預售許可證》開始。2016年6月，萬科紫臺正式簽購房合同時讓業主簽署補充協議，協議中讓業主同意把規劃中的公共綠地無償送給一二樓業主， 把屬于全體業主的公共綠地私有化，被業主當場拒簽。隨后，沒有簽補充協議的業主被萬科置業顧問威脅退房、威脅銀行不讓放款。根據業主從售樓部得到的贈送面積數據測算，所贈送的公共綠地總面積竟多達11000余平方，而萬科天倫紫臺一期(8棟高層，11棟多層洋房)的規劃綠地總面積才21866.31㎡，占比高達50%以上。這種贈送公共綠地的行為也得到萬科方面的確認，據萬科方面回復稱，確實存在176平方的院子。大面積圈占公共綠地的行為嚴重損害了業主的權益，降低了社區的品質，激起了眾多業主強烈的反對情緒。

圖：萬科天倫紫臺”附送“給1、2樓業主違建地下室的數據

車位減少135個 業主質疑被敷衍

另外，不但地面上的綠地被侵占了50%有余，地下車位也少了135個，由原本規劃公示時的1424個機動車位變成了售樓部公示的1289個機動車位。面對業主的質疑，萬科方面的解釋為：預留使用135個，但對于業主要求公示“預留車位”具體用途和具體位置的請求卻未予理會。

與此同時，有業主向規劃局申請查詢了關于該項目地下的規劃方案，規劃明確顯示地下有1424個車位，并無儲藏室。而規劃與實際情況卻大相徑庭，萬科天倫紫臺項目在附送給該小區洋房1、2樓業主綠地的同時，還附送的有地下儲藏室，根據數據顯示，附送儲藏間總面積高達6487.4㎡，而這些儲藏室并不屬于規劃內容，屬于違建。結合以上情況，眾多業主質疑萬科方面涉嫌將車位私改為儲藏間，而萬科方面就該質疑至今也未能給出合理解釋。

一波三折的維權路 敵不過萬科的套路

業主反映：近一年來，維權艱難。從2016年6月事發到2016年8月第一次大規模維權被萬科方面威脅;2016年9月，業主們向鄭州市規劃局反映，規劃局稱因為沒有違規事實(花園實墻未建好)，規劃局暫時未受理;2016年11月，業主們再次去省委反映，后經辦事處、公安局等部門協調，業主與萬科公司相關負責人在紫臺售樓部溝通，得到萬科口頭承諾整改并公布景觀方案，但經業主代表多次催促，始終沒有就實際問題作回應，沒有公布任何整改措施。一直到2017年5月份，在業主又長達半年的持續等待和忍讓后，并沒有等來萬科方面的整改方案，反而等來了萬科方面違建花園院墻的正式施工。

圖：已經被圍墻圈起的公共綠地

圖：公共綠地被圈到只剩很窄的道路

圖：再次踏上維權路紫臺業主

眼看違建花園侵占綠地即將成為現實，相關部門又沒有給予明確答復，萬科紫臺業主于2017年6月2日再次形成規模于市委門前維權。在政府相關部門的溝通下，由鄭州市信訪局牽頭，召集了鄭州市規劃局、鄭州市園林局等相關部門負責人再次就萬科天倫紫臺項目存在的問題召開協調會，就私改規劃、違章建設等問題進行溝通解決。

圖：執法部門給予的正面回復(業主整理)

鄭州市規劃局監察支隊相關負責人根據調查取證情況，結合業主舉報材料稱：萬科紫臺公共綠地上所建圍墻在已批準的規劃圖上沒有，屬于違建，應予以拆除;改建部分車位為地下室不符合規范，規劃中公示的車位數量一個也不能少;規劃局將下達停止圍墻建設的通知書并約談萬科紫臺的負責人，勸阻萬科紫臺停止建造圍墻，拆除已建圍墻;若不拆除，將根據程序強制拆除;就業主們擔憂的規劃核實后萬科如果再度違規建設院墻、私改儲藏間等多個問題，鄭州市規劃局、鄭州市園林局相關人員也表示，將根據規定依法處理，嚴格執法。

千方百計占綠地 萬科到底為哪般

這場萬科與業主之間的“綠地大戰”至今已經持續1年有余，萬科方面奇招盡出就是不愿放棄這些“附送花園”，到底有何原因?

據知情人透露，萬科天倫紫臺之所以想盡辦法要保住這些“附送花園”有兩種可能的原因。其一：萬科天倫紫臺項目一期建有8棟高層以及11棟多層洋房，高層與洋房價格相差甚大。高層用來快速變現回籠資金，多層洋房用來提高溢價爭取利潤，而提高溢價的根本就在于所附送的超大花園、地下停車位以及地下儲藏室。沒有這些附送的花園、車位和儲藏室，高價格也就無從說起。一二樓洋房按照溢價8000——10000元/㎡測算，保守估計整體溢價就過億。

其二：附送公共綠地做庭院花園也可以節省大量成本，原因在于公共綠地的綠化成本和后期維護成本。普通小區的綠化成本均價在600-800元/m²，而作為萬科天倫紫臺這樣的“高端社區”，綠化成本應該更高。而這些以“附送”方式“送”出的約11000m²公共綠地，就成了業主需自費修建的私人花園，單此一項，就能節省綠化成本以千萬計。

針對圈占公共綠地為私家庭院的問題，有律師及相關執法監管部門人士表示，不論以院墻、柵欄，還是綠籬或者綠化軟隔等任何形式圈占公共綠地，用以達到個人所有或個人使用的目的，都屬于違規。

萬科扎根河南 靠實力更需靠品牌

萬科，向來是高品質的代名詞，一直以開發理念、企業品牌、產品質量以及運營模式等文化領先業內。萬科來到河南之初也曾多次表示：萬科來河南不做過客，將扎根河南。既然如此，就更應該承擔起“高品位房地產公司”的責任，不應只分“蛋糕”，更應把“蛋糕”做好，為促進河南房地產業發展產生積極作用出力。

此次萬科與業主的“綠地大戰”已持續太久，已經寒了紫臺眾多業主的心。只希望就此事在接下來的處理能如萬科所宣稱的企業文化理念一樣，簡單化、規范化、透明化、責任化，還萬科紫臺眾多業主一片大好綠地。萬科扎根河南本土化，說到底，靠實力，更應靠品牌，靠有愛的服務。來源：中國企業網