半年時間積累百萬粉絲 這家“好看好用好價格”的企業成功之道是什么？

　俗話說“便宜沒好貨，好貨不便宜。”而網易旗下自營生活類精選電商品牌網易嚴選的出現卻似乎讓這句話在當下顯得不那么應景。隨著消費升級時代的到來，人們對生活品質的要求越來越高，秉承著“好的生活，沒那么貴”的精神，網易嚴選帶著其自有的“嚴選模式”進入了人們的視野：通過直連供應鏈，與世界頂級工廠合作，去掉了商品的層層溢價，滿足用戶高品質生活的同時也滿足了消費者渴望低價格購買的訴求。如何通過更寬廣的渠道、更多的玩法和更精準的營銷讓更多的消費者認識和喜愛網易嚴選，這個自營生活類精選電商品牌一直在不斷開啟新嘗試。

　　烏鎮互聯網大會傳佳話 丁磊親自點贊京東物流

　　“我經常在京東上買東西，原因就是除了正品以外，最重要的一件事情就是物流做得非常的快。”在2017年12月烏鎮的世界互聯網大會上，網易CEO丁磊表達了對京東的肯定。而在此前的11月份，網易嚴選就已經與京東物流成為了合作伙伴。

　　“2017年11月份，網易嚴選接入京東物流。在‘雙11’的高峰期內，京東物流給我們提供了很多的幫助。目前，不光網易嚴選旗艦店的商品在使用京東物流配送，就連我們自家APP上的很多訂單也已接入京東物流。” 網易嚴選渠道運營負責人表示，借助京東在物流方面的優勢，網易嚴選降低了自建物流布局的成本，另外一個方面，京東物流在配送效率行業中一直處于領先地位，在用戶體驗方面可以說是讓網易嚴選站在了京東這個“巨人”的肩膀上。

　　據了解，截至2018年3月31日，京東物流基礎設施面積超過1000萬平方米，擁有全球唯一的中小件、大件、冷鏈、B2B、跨境和眾包(達達)六大物流網絡，運營了14個大型智能化物流中心“亞洲一號”，擁有500多個大型物流中心及30多萬的終端服務點。京東物流的網絡覆蓋能力，為網易嚴選在用戶觸達、區域滲透方面提供了強有力的支撐。

　　好的服務讓用戶產生依賴感。京東集團副總裁、京東物流開放業務負責人唐偉表示:“京東物流不僅能為品牌商提供穩定、良好的供應鏈一體化服務，也能夠為品牌商帶來很好的商流。通過京東的大數據等技術手段，可以讓他們實現更精準的營銷，減少庫存成本，大幅度提升他們的銷售，甚至在最小貨品儲備的情況下，能夠投放到更多對應的區域，從而實現商貿物流的效率，這正是我們現在所追求的。”

　　網易嚴選供應鏈總經理肖南華曾在接受采訪時也透露： “我們在選擇合作伙伴的過程中，會選擇一些各行各領域里面相對來講有特長的企業，特別是相信他們的做事態度和對顧客的共同理念很重要。” 不難看出，這背后凸顯出了雙方價值觀的契合。

　　堅守品質 自帶好評卻要在對手家開店

　　如果說京東在物流方面的領先優勢是吸引網易嚴選的原因之一，那么，網易嚴選對產品品質的堅守，也是京東一直以來的堅持。

　　2015年9月2日，一款網易自有品牌的行李箱在網易考拉海購悄然上線。它的出現源自于網易內部的一場試驗——網易研發師為了給經常出差的同事們提供一款輕便、美觀、扛摔的行李箱。

　　誰也有沒想到，正是這樣一款略帶玩票性質的產品，在日后竟孵化出了網易旗下國內首個嚴選模式的自營電商品牌。

　　(網易嚴選拉桿箱)

　　2016年4月11日，網易嚴選正式誕生。網易嚴選自創立之初就帶著勇敢直率、朝氣蓬勃的基因。即便在那一年，電商江湖已是廝殺成一片血海。而剛出生的網易嚴選，商品品類有限，僅有數十個SKU。 “趕了晚集”的網易嚴選，雖然2017年快速生長，開發了10個大品類、超過1萬款商品，但時刻擁有危機感的它也在開始尋覓更多可以尋覓的可能性。

　　2018年4月，在迎來兩周歲生日之際，網易嚴選首次將自己定位為“為大眾提供高品質、高性價比商品的生活類精選電商品牌”，并宣布網易嚴選的商品，除APP外，已入駐京東等被稱作“對手”的平臺，接下來還會進一步深化與各平臺的合作。其實，早在2016年，網易嚴選便已經入駐京東平臺，不到半年的時間里其旗艦店就積累了百萬級粉絲。

　　據網易嚴選渠道運營負責人在談及跑到“競爭對手”家里開店的初衷時表示：“我們更愿意找一些價值觀相符、符合銷售渠道的用戶人群。京東作為國內品質電商的代表，其做品質服務的理念也與我們十分契合。”嚴選社群運營“村長”經常掛在嘴邊的一句話就可以印證嚴選在京東取得的成功：檢驗一個產品是否成為品牌的重要因素，就是看它是否有粉絲。網易嚴選一直在追求品質的路上尋覓知己——牽手價值觀相同、用戶群一致的電商平臺。而京東，正是網易嚴選最青睞的知己之一。

　　2個月完美合作反向定制打造爆款

　　一直以來，對商品品質和購物體驗有高要求的中產階級就是網易嚴選要尋找的“那批人”，與同樣用戶主要集中在一二線城市的京東不謀而合。京東大數據顯示，網易嚴選在京東平臺的用戶中金牌以上占比超過70%，學歷在大學及以上的占比達91%，26至35歲消費者占到近50%，高消費能力、高學歷，新一代對生活品質有高追求的年輕消費者，這些高質量的用戶也表現出對網易嚴選品牌的高度認可：網易嚴選在京東的復購率超過50%，遠遠高于其它品牌的表現。

　　(網易嚴選京東旗艦店)

　　網易嚴選渴望給“那批人”營造的幸福感其實很簡單：一張素雅的餐桌配合健康的早餐可以明媚一個早晨;一個舒服的沙發配合午后的陽光可以溫暖整個下午……讓用戶都能享受到有品質有情懷的生活一直是網易嚴選在產品設計和選擇方面的初衷。通過對京東海量數據的梳理，網易嚴選了解到用戶“希望產品顏色豐富多彩”的需求，于是，2018年4月，通過京東大數據提供的精準用戶畫像，經過和供應商溝通和開發，網易嚴選的明星產品——琺瑯鍋，為京東平臺上活躍的億萬用戶量身打造了京東專供定制色：漸變藍。

　　(琺瑯鍋)

　　據網易嚴選渠道運營負責人透露，這款產品從有想法到正式開售，僅用了兩個月的時間，相比通常90天的開發周期，更精準的數據和更明確的需求讓網易嚴選在創新方面的效率大大提升。此外，在今年年初，網易嚴選也也結合數據推出了一些既符合京東用戶特性也符合網易嚴選形象的零食等供應鏈相對較柔性的品類。這也更符合網易嚴選為消費者提供一站式解決方案的理念。

　　全品類入駐 牽手京東越玩越開

　　網易嚴選與京東的高度志同道合是其在平臺上快速增長的訣竅。目前，網易嚴選在京東已上線了日用、廚具、家具、食品飲料、服飾、家紡等幾乎旗下所有類目，可謂遍地開花。即便是2017年10月才加入京東的網易嚴選服裝品類，月度增長率也達到了20%到30%，差不多每兩三個月翻一倍。“在剛開店的3個月時間里，網易嚴選的月銷售業績就獲得了40倍增長。在2017年的基礎上，我們在2018年Q1季度持續高增長。”網易嚴選渠道運營負責人介紹，在今年3月12日京東牛仔品類日，嚴選服裝在休閑品牌中排名第2。

　　雖然取得了不小的增量，但在談到初期店鋪運營時，網易嚴選渠道運營負責人坦言也遇到過難題。“讓用戶花最少的決策成本做出最好的選擇是網易嚴選服飾產品的開發理念。面對品類分布很廣的嚴選產品，如何尋找切入點是一個難題。通過京東大數據分析，我們了解到嚴選的重點品類中男式牛仔褲是京東用戶最穩定的消費品類，我們重點布局了基礎款‘合體窄腳牛仔褲’和升級版的‘天絲棉彈力商務直筒牛仔褲’兩款產品，來拉動全店的男性品類銷售。”據介紹，通過各類資源的整合，雖然初期只有三款，但嚴選牛仔褲的銷售高峰達到了全店28%的占比，同時為網易嚴選的男裝、配飾和鞋靴產品帶來了流量，帶動了全品類的動銷。

　　“和傳統線下品牌商動輒幾千個SKU相比，我們在服飾產品開發上秉承著謹慎的態度，雖然我們的SKU不多，但是我們的‘精選’理念獲得了京東男裝的認可，在和傳統品牌競爭中得到京東男裝運營團隊很多的扶持，借此獲得了快速的增長。”

　　有別于傳統服裝零售商不斷上新迭代的玩兒法，走精選內斂風格的嚴選服裝入駐京東平臺三個多月粉絲數量已近40萬，在今年下半年，將會進一步發力。“我們會通過京東反饋的數據在這一平臺上尋找到對品牌生活有需求的用戶，進行精準推送。并結合這一思路，推出一到兩款符合京東用戶需求的極致爆品，在9月份通過這一概念把嚴選服裝這個品類打出去。”在談到未來服裝品類在京東平臺的發展時，網易嚴選渠道運營負責人信心滿滿。

　　(網易嚴選服裝)

　　快速增長的數據，讓本身就帶有互聯網基因的網易嚴選和京東越玩越開，雙方嘗試微信購物圈、品牌日等各種營銷項目的合作，甚至零售供應鏈的創新。“此前網易嚴選也與一些地產商、酒店公司有合作，為他們打造不同的風格的嚴選HOME。我們也希望下半年同京東深入合作，為京東的用戶提供高性價比的、專屬的嚴選HOME一站式軟裝方案。”據透露，目前這一計劃已被提上日程。

　　靠一個旅行箱起家、跑到“競爭對手”的平臺上開店，同時又能欣賞“不同領域的特長”，網易嚴選一直不走尋常路，卻又走出了一條屬于自己的路。這位兩歲的自營生活類精選電商品牌，未來仍將通過吸收更多平臺的優勢，讓用戶每時每刻都感受到生活的美好。