【熱聞】滿記推出“甜品自助”,“限定自助”要熱起來了?
一、滿記甜品做自助,商場都沒營業(yè),隊(duì)伍就排飛起
許留山大規(guī)模撤店后,也在走下坡路的滿記甜品成為“港式甜品”最后的希望。
(資料圖)
滿記出招,做甜品自助!
滿記甜品自助菜單
圖片來源:滿記甜品官方
滿記在上海選了5家商場店作為活動門店,推出“35元甜品暢吃”活動。上午10點(diǎn)到下午1點(diǎn),消費(fèi)者付人頭費(fèi),就可以隨心吃滿記30余款經(jīng)典產(chǎn)品。
35元,剛好和滿記的人均差不多。想來這頓“甜品自助”,優(yōu)惠力度并沒有很大。只有那些可以大早上連著炫好幾份甜品的顧客,才能算吃得“劃算”。
但排滿記自助的隊(duì)伍,長得讓人虎軀一震。
b站up主@王師傅和小毛毛在視頻中記錄:
為了早一點(diǎn)吃上自助,她早上7點(diǎn)就起床,并且成功趕在商場開業(yè)前進(jìn)場。但是,她還是來晚了。
來吃滿記自助餐的隊(duì)伍已經(jīng)排過好幾個路口,她沒能成為第一批進(jìn)去的顧客,只能在外面排隊(duì),等里面的人吃完了才有位置進(jìn)去。
最后,她排了2個小時隊(duì),終于吃上。
博主來吃滿記自助餐
圖片來源:Bilibili@王師傅和小毛毛
開放“甜品自助”的滿記,火得像一個網(wǎng)紅餐飲品牌突然在上海開出城市首店一樣。這就是自助的魅力?
像滿記這樣在門店中引入自助模式,能成為餐飲品牌的“還魂術(shù)”嗎?
二、非自助餐餐廳,最近都在做“半自助”
近段時間,“自助”又熱起來了。
不是自助餐餐廳怎么了,而是很多像滿記這樣的“非自助餐餐廳”,開始做“自助”了。
有一些餐廳之前就做過限期的自助活動,近期再次推出。
比如“披薩大佬”必勝客,在3000店店慶期間推出多重活動,其中就包括必勝客經(jīng)典項(xiàng)目“沙拉自助”,依舊是老玩法,28元拿一個盤,到自助區(qū)隨意挑選,限裝一次,沙拉壘多高、拿多少,全看本事。
必勝客沙拉自助
圖片來源:小紅書@momo
比如肯德基,再次推出“夜宵自助”——6月9日到24日,每周五、周六,晚上8點(diǎn)到11點(diǎn),推出“55元暢吃”和“19元暢喝”活動。
肯德基的自助規(guī)則比較復(fù)雜。一切需要在APP上操作,小吃核銷碼25分鐘生成一次,飲品核銷碼15分鐘生成一次,有了核銷碼,才能去柜臺核銷,拿吃的喝的。
還有一些之前沒做過自助的餐飲品牌,也開始推出自助了。
比如北京的社區(qū)餐飲大牌,南城香,近期推出了3元早餐自助。消費(fèi)者只要花3塊錢,豆?jié){、皮蛋粥、牛奶、酸辣湯4種湯粥,隨便喝,隨便續(xù)。每天9:40前供應(yīng),售完為止。
再比如前文提到的滿記甜品,也是頭一回推出了自助。
南城香3元自助
圖片來源:小紅書@北京星姐
這一批“非自助餐廳”做的“自助”有以下幾個共同點(diǎn):限時間段、限門店、限餐品。它是一種“半自助”。
“半自助”模式可以追溯到川渝地區(qū)的豆花魚火鍋。豆花魚火鍋是一種客單價比較親民的有料火鍋,當(dāng)?shù)氐幕疱伒晖ǔ滩酥械乃夭巳诺揭粋€立式的冰柜里,在冰柜外面貼張紙,表示0元自選,給消費(fèi)者一種“省了素菜錢,很實(shí)惠”的感覺。
這種模式很受歡迎,并且逐漸發(fā)展到其他品類的門店。一些其他類型的火鍋店也開始做素菜自助。再后來發(fā)展出更多形態(tài),比如一些燒烤店里的啤酒自助。
三、從“自助”模式到“半自助”模式
必勝客每年的限時自助時都能掀起一陣風(fēng)浪。每年一次的限時回歸,引得一眾頭部美食博主蜂擁而至,有些博主甚至在活動開始前半個月便給粉絲預(yù)告必勝客的活動,生怕錯過。
可以說,必勝客的限時回歸自助,因?yàn)槠湎迺r的稀缺性賺足了眼球。
在高流量、高話題度之下,其他品牌也將其視為“流量救星”。火鍋、烤串、西餐廳等一眾不同賽道的品牌,也沒過多考慮自己是否適合轉(zhuǎn)型做“自助”,都選擇“先做了再說”。
頭部品牌豐茂烤串在去年探索起“新店型”,在北京開出品牌首家“日式自助燒烤店”,價格分三個檔位,從119-259元不等;西餐廳牛立方,在今年3月推出晚間119元牛排自助;賢合莊也嘗試過的“火鍋+海鮮+鹵味+甜品小吃”的自助模式。
現(xiàn)如今,豐茂烤串放題店,即在品牌北京唯一的一家日式自助燒烤店,在大眾點(diǎn)評上已經(jīng)顯示歇業(yè)關(guān)閉狀態(tài);西餐廳牛立方也選擇了回歸正常經(jīng)營模式;至于嘗試“轉(zhuǎn)型自助”一段時間的賢合莊,也沒有持續(xù)經(jīng)營下去,這里不過多贅述。
豐茂烤串試水自助
圖片來源:大眾點(diǎn)評截圖
大牌試水做自助的案例還有很多,東來順在2020年短暫推出過68元自助火鍋、吉野家推出8城覆蓋11店的自助小火鍋等等。
轉(zhuǎn)型做自助難道沒有一個成功的案例嗎?
有,但不多。
比格比薩就是一個很好的代表。比格比薩在創(chuàng)立之初并沒有將自己定位成一家“自助店”,后來,他們聚焦自助披薩模式,將消費(fèi)人群定位為學(xué)生、年輕上班族,比格比薩很快就打開了市場。總結(jié)下來,比格能在北京立足的重要原因就是選對了模式,開創(chuàng)了一條“爆品自助餐”之路。
其創(chuàng)始人趙志強(qiáng)或許能給出比格比薩轉(zhuǎn)型成功的原因:“如果你把一個品牌定義為自助餐廳,那么一定會失敗,如果聚焦于產(chǎn)品,那么你一定會做成?!?/p>
但自助這個模式對于自助門外漢來講,需要考慮的事情還有很多,涉及到成本核算的定價問題、客流量預(yù)估的備餐問題、庫存周轉(zhuǎn)率問題、員工培訓(xùn)問題、供應(yīng)鏈問題等。
一個不小心,轉(zhuǎn)型做自助不但沒有讓品牌“還魂”,反而“丟了命”。
四、小結(jié)
對大多數(shù)餐廳來說,老老實(shí)實(shí)轉(zhuǎn)型、長期做一家自助餐餐廳很難。但這并不能否認(rèn),“自助”本身就是一個很好的引流標(biāo)簽。
限時限量的半自助模式同樣能激起消費(fèi)者的興趣,給品牌帶來流量,同時又不會讓品牌“太冒險(xiǎn)”。
限定的門店、限定的時間、限定的產(chǎn)品,這一系列限定的活動設(shè)置給品牌規(guī)避了一定的風(fēng)險(xiǎn),帶來“安全感”。
比如滿記甜品,在甜品店客流量本就不高的10:00-13:00,這個時段開放自助,一來給品牌增加曝光,二來增加門店?duì)I業(yè)時段,增加收益。
這樣看來,半自助對餐廳來說,或許是一筆更劃算的買賣。
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