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封關之年看海南

海南日報訊（海南日報全媒體記者李夢瑤）海南12345熱線開通海南自貿港政策稅務、海關專席駐場接話服務，集中聽取、解答社會各界關心的自貿港政策相關問題與訴求。這是海南日報全媒體記者日前從海南省12345管理中心獲悉的。

自今年7月23日國新辦發布會介紹海南自貿港建設有關情況以來，海南12345熱線接到企業和群眾關于全島封關運作的咨詢顯著增加。其中，稅務政策適用、海關通關流程等領域問題占比高、專業性強，成為高頻咨詢方向。

為積極回應社會關切，海南12345熱線推出專席駐場接話服務，具體安排如下：國家稅務總局海南省稅務局專席服務時間為10月17日至10月31日，每日8：30—12：00、14：30—17：30；海口海關專席服務時間為10月20日至10月24日，每日8：30—12：00、14：30—17：30。

除撥打海南12345熱線外，企業與群眾還可通過“海南12345”熱線網站（http：//12345.hainan.gov.cn/）、“海南12345熱線”微信公眾號等多渠道咨詢。后續，海南12345熱線還將聯動更多部門開展自貿港政策專席駐場接話活動，持續完善封關運作政策解答工作，把政策服務精準度轉化為群眾和企業的滿意度，以扎實的服務成效保障全島封關運作平穩有序推進。