418價格內(nèi)卷有多嚴(yán)重？蘇寧易購成立“低價辦”|當(dāng)前熱點

出品/壹覽商業(yè)

為了彰顯在大家電上的價格力的自信，蘇寧易購臨時組建了一個“低價辦”，在418大促活動期間全程監(jiān)控全網(wǎng)家電價格。如發(fā)現(xiàn)某平臺某款家電的價格低于蘇寧價，現(xiàn)場組織調(diào)價，保證消費者在蘇寧易購購買大家電享受全網(wǎng)最劃算的價格。

(資料圖片)

“低價辦”整理了一份核心家電暢銷款清單，作為重點監(jiān)控對象，其中包括海爾、美的、海信、西門子、索尼等大牌家電。

據(jù)負(fù)責(zé)人透露：目前“低價辦”有16個成員，“他們工作非常辛苦，要第一時間檢測價格異常，并作出對應(yīng)的流程化處理，甚至吃飯都是在工位上完成的，以保證能準(zhǔn)確及時進(jìn)行處理，保證絕對的價格競爭力”。

通過系統(tǒng)和人工審核雙保險，可能依然會因為市場、網(wǎng)絡(luò)原因等多重因素影響，導(dǎo)致出現(xiàn)價格變動情況。對此，蘇寧易購還上線了“貴就賠”服務(wù)。

凡418期間，消費者在蘇寧易購APP購買了“貴就賠商品”后7天內(nèi)，發(fā)現(xiàn)同一渠道、同一收貨地址的同款商品的售價低于蘇寧易購的購買價，用戶可以申請“貴就賠”，蘇寧易購將補(bǔ)償差價。

上述負(fù)責(zé)人用了“應(yīng)補(bǔ)盡補(bǔ)”來形容“貴就賠”的實施力度，他每天會與客服對接，了解申請情況，督促賠付的發(fā)放。

據(jù)了解，未來“貴就賠”和“低價辦”將成為蘇寧易購大促節(jié)點的標(biāo)配，保證蘇寧易購家電3C產(chǎn)品的低價供應(yīng)。

同時，發(fā)酵數(shù)日的蘇寧易購“9塊9包郵專區(qū)”的消息，伴隨著418的來臨而落地。

日前，有細(xì)心的用戶在游覽蘇寧易購APP時發(fā)現(xiàn)，“低價好物 9.9包郵”專區(qū)，已在APP首頁悄然上線，入口位于首頁的“大聚惠”內(nèi)。點擊進(jìn)入后，米面糧油、濕巾抽紙、休閑零食等居家快消品應(yīng)有盡有，價格最高封頂9.9元。

“9.9包郵”本質(zhì)上是一種低價策略，在電商行業(yè)的發(fā)展史中，屢見不鮮，是獲取流量、擴(kuò)大平臺影響力的重要手段。

據(jù)了解，蘇寧易購于418前夕，密集上線了百億補(bǔ)貼、9.9包郵等低價活動，切入補(bǔ)貼賽道，圍繞價格力展開一系列動作。

蘇寧易購“大聚惠”頻道負(fù)責(zé)人坦言：“百億補(bǔ)貼和9塊9包郵，實際上是電商平臺之間在價格力上的內(nèi)卷 ，目的是為了做到極致性價比。 價格力成為流量獲取的一個利器，短時間內(nèi)仍將是電商平臺之間角力的重點。”