問完13個商業問題，我發現了通義千問和文心一言顯著區別 環球熱聞

出品/壹覽商業

作者/成如夢

(資料圖)

4月7日，阿里正式邀測了自己旗下的AI大模型“通義千問”。恰好在此之前百度旗下的大模型“文心一言”也已經開始內測。此次壹覽商業在拿到內測碼之后，隨機選取了13個與商業相關的問題，同時詢問了阿里的“通義千問”和百度的“文心一言”。

從這13個問題的回答可以看出，文心一言的邏輯性和知識文化水平明顯強于通義千問。在一句話同時出現兩個問題時，文心一言會先后回答兩個問題，并作出解釋，但通義千問只能識別一個問題或者說將兩個問題糅合在一起進行回答。

在遇見一些專業性的問題時，文心一言擅長用“1、2、3、4”，“首先、其次、最后”，或者是“短期來看，長期來看”，又或者是“從行業來看，從市場來看”這種有邏輯的詞匯，層層遞進的表達自己的客觀觀點；而通義千問的回答大部分只有文心一言回答內容的一部分，缺少邏輯性，有時候還會跑題。

值得注意的是，通義千問認識了文心一言，但文心一言還不認識通義千問。在13個問題里，有7個問題的回答，文心一言都在強調自己只是一個AI。

當然從回答結果來看，雙方均有尚未完善的地方。這是雙方關于13個問題的回答。

1.在詢問如何看待對方的時候，文心一言表示還沒有關于通義千問的相關信息；通義千問的回答沒有太多主觀的評價，只是說文心一言是一個潛力較大的AI訓練模型，但仍處于實驗階段，需要更多的研究和探索。關于“通義千問”這位對手，文心一言似乎還沒做好準備。

2.在問到如何看待今年整個消費行業的市場環境時，文心一言一開始就表明自己只是一個AI，在回答問題的過程中一直在用“可能”這類詞匯，表示當前的市場環境可能對消費行業產生了一些影響，但具體的影響取決于多種因素，在舉例時還多次提到了阿里巴巴；但通義千問直接表示消費行業市場環境面臨著一些挑戰，多是一些肯定的回答。

3.在問到是否會使很多人失業時，文心一言稱自己只是一個AI，表示自己的出現可能會對消費行業出現一些影響，但具體影響取決于許多因素；通義千問則直接表示自己只是一個大規模預訓練模型，不會對某個具體的行業或企業產生直接影響。4.在問到為什么電商平臺都要推9.9包郵的活動時，雙方都非常有條理的列出了平臺推出9.9包郵活動可能的幾條原因，其中大部分原因都是是一致的。不過通義千問給出的回答比文心一言多出一條，但這條回答基本上就是將第一個原因和第二個原因組合在一起，并沒有新的內容。

相對來說，面對這個略偏專業的問題，文心一言給出了更專業的回答，還在總結的時候，同時指出了9.9包郵活動的優點和缺點，并表示電商平臺需要根據自身的定位和目標來指定合適的策略。而通義千問只總結了9.9包郵活動的優點。

5.在同時問兩個問題時，“電商們都在推9.9包郵，是不是意味著行業開始價格戰了，價格戰會對整個消費行業產生什么影響”，文心一言回答了兩個問題，并以一種遞進的方式回答了第二個問題，從商品的價格、到行業的價格再到行業的發展，最后得出結論，價格戰不是一種健康的市場競爭手段；

但通義千問只回答了第二個問題，采用的是并列的手法，邏輯性更弱，而且其中有些回答的內容是重復的，當然通義千問也給出了自己的結論，價格戰可能會對消費行業產生多種影響。

6.在問到如何看待新消費品牌從小紅書開始種草倒流到天貓的運營模式時，文心一言一共列了4條，首先介紹了小紅書和天貓，然后給出了自己對這種運營模式的看法，最后表示這是一件非常常見的營銷手段；

而通義千問似乎偏題了，回答了在小紅書上營銷和運營需要重視的問題。最關鍵的是，通義千問還說出了“小紅書上的用戶對產品質量和安全性非常關注”這種非常肯定的表述。

7.在問到如何看待新消費品牌們重營銷，輕產品的現象時，文心一言再次表示自己只是一個AI，并嘗試給出了一些客觀的觀點，并從“為什么會出現這種現象，重營銷短期內會帶來什么效果，長期又會帶來什么問題”這三個方面進行了一個回答，最后得出自己的結論，重營銷輕產品是由于市場競爭壓力和品牌短期效益的追求，但長期品牌還是需要注重產品的開發和創新；

而通義千問的回答則更像是回答為什么要做品牌營銷以及如何做好品牌營銷這兩個問題。最后結尾表示注重品牌營銷非常重要，但也需要注重產品和服務。

8.在問到庫迪是否有機會超越瑞幸時，文心一言仍然表示自己只是一個AI，但列出了如果庫迪想要超越瑞幸需要的4個條件；

而通義千問此時已經開始瞎編了，聲稱庫迪咖啡可能在產品和服務上具有自己的特色和優勢，可能擁有更好的品牌形象和聲譽。

9.在問新茶飲是否會持續爆發，是否已經增長見頂時，文心一言分了兩段回答了兩個問題，并在最后給出了結論，雖然新茶飲仍然有很大的增長空間，但增速可能會放緩；

通義千問的回答似乎更加模棱兩可一點，最后表示目前看來，新茶飲仍然處于快速增長極端，未來仍然有可能繼續爆發；

10.問到實體零售是否觸底了時，文心一言聲稱自己只是一個AI之后，從市場和行業兩個角度給出了自己客觀的觀點，并在最后得出結論，實體零售企業觸底的說法過于絕對；

通義千問也表示實體零售確實面臨著一些挑戰和不確定性，但僅靠關閉門店的說法并不一定意味著實體零售的觸底。

11.在問到即時零售與外賣之間的區別時，文心一言在“交付方式、服務內容、效率、體驗”這四個方面給出了自己的回答，涵蓋了通義千問的回答內容。12.當問到誰會成為即時零售領域的贏家時，雙方都沒有給出某個更具體的回答，都表示需要考慮多方面的因素。但在仔細闡述原因的時候，文心一言分別從市場和行業兩個角度進行分析，通義千問則只分析了市場競爭。13.在被問到如何看到阿里巴巴集團的大規模改組計劃時，文心一言層層遞進的講述了“改組的好處，產生的短期影響，產生的長期影響”，最后得出結論

而面對自己的公司，通義千問的了解似乎比自己的對手還少，甚至只說了文心一言所表述的其中一個點。

整體看來，文心一言的回答更加綜合，而通義千問則更聚焦。4月11日，接手阿里云之后的張勇在阿里云峰會上首次現身，并表示面向智能化時代，所有公司在同一起跑線上。但很顯然，文心一言和通義千問還是有一定的區別。

同時張勇還表示，AI大模型的出現是一個劃時代的里程碑，人類將進入到一個全新的智能化時代，就像工業革命一樣，大模型將會被各行各業廣泛應用，帶來生產力的巨大提升，并深刻改變我們的生活方式，未來通義千問將接入阿里的所有產品。