葉軍頻頻發出翻車預警 釘峰會上還有哪些看點？

作者/胡鏷心

【資料圖】

圖/億邦動力

2023年4月18日，釘釘召開2023春季釘峰會，現場云集的人數超過釘釘官方預料。無怪乎葉軍登場一句話就是調侃“現在開會不提AI沒人來，一提AI來了這么多人。”

葉軍的演講主題是《釘釘的魔法世界》，源自釘釘&通義千問結合后的新產品——一個“/”，這個斜杠是程序員心目中的HTM代碼的核心部分，也是鍵盤上最容易找到的按鍵。葉軍將之形容為魔法棒，按下“/”，就可以調用AI能力，開啟智能時代。

一周前阿里云正式發布通義千問大模型，釘釘作為通義千問最早的落地場景，既是阿里系產品AI化的先行者，也是釘釘上6億多用戶、2000多萬企業的一次體驗升級。

大模型給釘釘帶來哪些變化？

大模型將給釘釘生態伙伴帶來哪些影響？

釘峰會上還有哪些看點？

1、通義千問是內核，釘釘是場景

本次發布會上，葉軍語氣輕快，演講中不乏調侃與自嘲，并且頻頻發出翻車預警——“我很緊張”、“小心翻車”成了發布會的高頻詞。

新產品“/”采用現場演示的形式，來自杭州的影石小分隊，根據古茗公司發布新品茶飲這一真實業務場景，在產品研發、產品推文、線上會議、業務協同四個場景中演示“/”功能。

流暢的AI操作伴隨著葉總的碎碎念，讓朋克風格的現場充滿家長里短的煙火氣。

通義千問生成新品推文，葉軍評價“感覺和我做得差不多，也沒有特別好。”

通義千問一鍵生成了三張產品圖，葉軍評價“感覺還行，沒有被PS，設計師得再改一改。”

通義千問在業務協作中生成一個投票小程序，葉軍咂舌“還好沒翻車。”

盡管一路碎碎念，葉軍還是對通義千問很有信心，這個號稱突破了10萬億參數的大模型，背后有阿里云和AI模型社區做支撐，在云釘一體戰略下，釘釘率先和通義千問展開深入合作。

葉軍認為，釘釘與通義千問的關系是：通義千問是內核，釘釘是場景。

釘釘的強項是擁有6億用戶、2000多萬企業、豐富的場景，“以往我們做的教育釘、政務釘、制造釘，業務數字化場景是我們核心競爭力。”葉軍提到。

有了“/”之后，釘釘功能會變得越來越多，操作會變得越來越簡潔。以往使用釘釘上的各種功能，需要找入口、找按鍵，有了“/”，可以直接使用自然語言，調用釘釘上的所有功能。（詳細介紹點擊這里）

至于如何使用魔法棒的功能，葉軍介紹，釘釘會優先把魔法棒跟釘釘的專業版、專屬版和專有版結合，比如一次性提供200次調用次數，如果還需要繼續調用，可以增購計算量。

收費方式參考Midjourney與OpenAI，如Midjourney8美元調用200次等，具體收費方式有待公布。

目前，釘釘與大模型還有更多融合場景正在測試中，在相關安全評估后上線。

2、新的產業革命正在到來

大模型是各很奇怪的業務，發布會上，葉軍兩次強調，別的業務都需要推廣，大模型業務是客戶主動找上門，“釘釘接到過多需求，哪些先做、哪些后做成為當下最大的挑戰。”

除了現場演示的四個場景，釘釘想展示的場景還有很多。葉軍透露，釘釘正在探索的場景包括：

數字人——基于千問技術和數字人技術，釘釘視頻會議中可以直接設置一個數字人進行會議協調、主持。

知識庫——每個企業都有知識庫，以往知識庫相對靜態，知識沒有流通起來，成了檔案庫而不是知識庫。有了AI能力，知識庫可以用自然語言，隨時調用任何信息，將變得完全不一樣。

客服助手——以往的客戶語音都是一板一眼，現在的客服電話中，語音、答案都和真人一模一樣。

同時，大模型也會對釘釘生態產生影響，

葉軍認為，中國所有SaaS必然將接受一次智能化的改造。SaaS解決了以前ERP使用難、部署難的問題。智能化讓SaaS的系統創建、運維過程變得更簡單。“如果SaaS企業不主動進化，這些碎片化的智能化小程序可能會影響SaaS的使用，SaaS可能退化成為一個背后的服務。”

除了產品體驗上的改變，大模型還將改變云計算的底層架構。

葉軍指出，云計算的三層架構SaaS、PaaS和IaaS，有可能會被大模型直接繞過，AI+MaaS將成為新架構，MaaS一定程度上會取代SaaS、PaaS。“上層變革對下層基礎設施將帶來影響，這個趨勢已經出現，在云峰會上，大家已經感受到這種變革，有一天大家都準備到位了，一個新的產業革命就到來了。”